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ShopifyのTry Before You Buyについての記事は、たいてい同じ数字から始まります。keep rateが上がる、CVRが上がる、返品はコストとして織り込む、と。ですが、Shopify自身のHelp Centerが、この機能の要件リストに書いている一文を引用している記事はほとんどありません。
TBYB商品の購入には、Shop Pay、Apple Pay、Google Payといったaccelerated checkoutsを使用できません。
これは特定アプリの制限ではありません。ネイティブのPurchase Optionそのものの仕様です。いま米国向けチェックアウトでShop Payが実際に効いているなら、TBYB注文だけはその恩恵を受けられません。「TBYBはCVRを上げる」という主張は、ベンダーを1社も比較する前に、まずこのトレードオフに耐える必要があります。
本記事では、ShopifyのTBYB Purchase Optionが実際に何をしているのか、そもそも運用できるかを決める制約リスト、その下にあるauthorizationの壁、そしてTryNow、Tryon、Try Before You Buy with Mirra、TryBeeが同じ成果にまったく比較できない4つの課金単位で値段を付けている構造を整理します。
Shopify標準でできること
多くのマーチャントが思っているより広く、ただし公開するには足りません。
try-before-you-buyは、subscriptionsとpre-ordersと並ぶ、Shopifyの3つの正式なPurchase Optionsのひとつです。Help Centerの説明はそのままです。顧客は「すぐに支払わずに商品を注文でき、マーチャントは通常の注文と同じように出荷し、顧客は試したあとの指定された日に支払う」。
配管部分は本物で、Shopify側にあります。Shopifyが顧客の支払い方法をvaultし、注文にpayment termsを付け、管理画面にトライアルと支払いステータスを表示し、OrdersページをUnpaidで絞り込めるようにし、支払い期日を変更でき、保存済みカードに課金して繰延支払いを前倒しで回収することもできます。アプリ側はsellingPlanGroupCreateミューテーションでこのオプションを作り、在庫を注文時に引き当てる（ON_SALE）か出荷時に引き当てる（ON_FULFILLMENT）かを選びます。
Shopifyが提供していないのは、これを有効にする手段です。Help Centerははっきり書いています。「TBYBを設定するには、インストールしたアプリ側でセットアップ手順を完了する必要があります」。管理画面にトグルはなく、設定ページもなく、Shopify純正のTBYBアプリもありません。Purchase Optionは存在しますが、それを設定するインターフェースが存在しません。
判定：ここではアプリは選択肢ではなく必須です。アプリごとに違うのは、どのアーキテクチャに乗っているかと、何を単位に課金するかです。
判断を決めるのは制約リスト
料金を見る前に、自社ストアをShopifyが公開しているTBYBの要件に当ててください。以下はアプリの制限ではなく、ネイティブのPurchase Optionを使うすべてのアプリに適用されます。
- accelerated checkoutsが使えない。 TBYB注文でShop Pay、Apple Pay、Google Payは使用できません。
- 決済ゲートウェイは3つ。 Help CenterはShopify Payments、Adyen on Shopify、そして「一部のマーチャントのみ利用可能」なStripeを挙げています。shopify.devは同じ3つに加えてPayPal Expressを挙げており、両ページの記載が食い違います。PayPalを前提にするならShopify Supportに確認してください。
- local payment methodsが使えない。 Klarna、mollie iDEAL | Weroなどを含みます。
- カスタマイズ済みcheckoutは非対応。 checkoutをカスタマイズしたストアは対象外で、
checkout.liquidのストアは別途明確に非対応です。 - **local deliveryと店舗受取（pickup in store）**をTBYB注文の配送オプションにできません。
- 販売チャネルはOnline StoreとCustom Storefrontのみ。 POSも他チャネルも不可です。
- Buy X get Y割引が使えず、draft ordersでも使えず、B2Bでも使えません。
- Purchase Optionsの組み合わせ不可。 顧客がsubscriptionをtry-before-you-buyすることはできません。
- Shop Promiseとの併用は、即時出荷の商品に限られます。
- 1注文につき期日は1つ。 7日トライアルと21日トライアルが同じカートに入ると、Shopifyは早い方の期日、つまり7日目にすべてを課金します。
- 説明義務。 Shopifyは、購入時点で「返品しなかった場合にいつ課金されるか」を顧客に伝えることを求めており、顧客はPurchase Optionでの購入であることを支払いステップで明示的に同意しないと購入を完了できません。
最後の2点は重要です。TBYBはワンタップのウォレットを外したうえで、チェックアウトに必須の確認ステップを1つ足します。このカテゴリーが通常売り込まれる「摩擦のない体験」とは逆方向です。
7日間というauthorizationの壁
2つ目の制約は決済レイヤーにあり、後述する4アプリのうち3つのリスティングに「reauthorization」という機能名が並ぶ理由でもあります。
Shopify Paymentsのauthorization periodは7日間です。14日や30日の自宅トライアルは、この枠に収まりません。ShopifyのTBYBガイダンス自体がこの緊張を認めていて、「将来の日付で顧客が支払えることを担保するため、出荷前に顧客の支払い方法へ全額のauthorizationをかけることもできる」としていますが、時計を決めているのはShopifyではなくカードネットワークです。
延長はプラン依存の機能です。
| カードブランド | 延長後のauthorization period |
|---|---|
| Visa | 最大30日 |
| Mastercard | 最大30日 |
| American Express | 最大30日 |
| Discover | 最大10日 |
| JCB | 最大10日 |
| Diners Club | 7日 |
| China Union Pay | 7日 |
extended authorization periodsは「Shopify Payments を利用しているShopify Plusプランのストアのみ利用可能」です。標準の7日を過ぎてから手動でcaptureすると、通常のクレジットカード手数料に加えて1.75%が課金されます。Help Centerは、そもそも延長に対応しないカードもあるためOrdersページで期限切れ間近のauthorizationを監視するよう促しています。
21日トライアルを念頭に、もう一度この表を読んでください。Plusを使っていればVisaの顧客は問題ありません。Discoverの顧客のauthorizationは10日目で失効します。マーケティングが約束するトライアル日数と、カードネットワークが許すauthorization日数の差。この運用問題を引き受けるために、これらのアプリは存在します。
4つのアプリ、4つの課金単位
現在Shopify App StoreのPayment options - Otherカテゴリーに掲載されているTBYBアプリは4本です。5本目のBlackcart - Try Before You Buyはリスティングページ自体は残っていますが、表示は「This app is not currently available on the Shopify App Store.」に変わっています。2024年や2025年のまとめ記事からここへ来た方は、まずこれを確認してください。
比較を始める前に、検索についてひとつ注意があります。App Storeで「try before you buy」を検索すると、いま返ってくるのは大半がAIバーチャル試着アプリです。Shop TryOn、GenLook、Looqko、Tryvioをはじめ十数本が、買い物客の写真に服を合成します。これらは別の課題を解くもので、決済には一切触れません。以下のアプリは課金を繰り延べます。
TryNow: Try Before You Buy
出典: Shopify App Store（TryNow: Try Before You Buy、2026-09-05時点）
TryNow: Try Before You Buyは開発元がRedo Tech, Inc、公開日は2022年6月21日、評価は4.5、レビューは50件です。このカテゴリーのエンタープライズ側にあり、価格もそれに従います。
料金：月額$2,000、そこから「2.99% of Net Order Value + $0.99 per order（月額最低$2,000に到達後）」。7-day free trialが付きます。リスティングにNet Order Valueの定義はなく、この価格帯ではその点が決定的に重要です。契約前に定義を書面で確認してください。
要求しているデータアクセスは4本の中で最も広く、ネイティブ実装らしい内容です。customer payment methods、payment terms、purchase options、payment mandateに加え、payment customizationsとcart and checkout validationsのShopify Functions。連携先はHappy Returns、Loop Returns、ReturnLogic、ParcelLab、Klaviyoです。自社サイトでは、Shopify Plus向けに作られており、トライアルは「典型的には7〜21日」としています。
レビューの90%は星5ですが、星1が4件あり、いずれも内容が具体的です。最新の2025年12月のもの（米国のマーチャント）は、アプリが数か月にわたってサイトを壊したこと、それによる損失を「high 6-fig, possibly 7-fig」と見積もっていること、ベンダーが手数料の返金に応じなかったことを書いています。別の1件はアンインストールがストアフロントを壊したと報告し、残る2件はサポートの応答速度に関するものです。50件中4件は傾向とは言えませんが、そこで語られている失敗の形——決済レイヤーのアプリが誤作動したとき原因の特定が難しい——は、導入後ではなくトライアル期間中に検証しておく価値があります。
Tryon: Try Before You Buy
出典: Shopify App Store（Tryon: Try Before You Buy、2026-09-05時点）
Tryon: Try Before You BuyはテルアビブのTryonが開発、公開日は2023年8月22日、評価4.9、レビュー21件です。リスティングでauthorizationの問題を正面から名指ししている唯一のアプリで、「Authorization hold to safeguard all payments」と「Reauthorization system」を挙げ、あわせて「$0 checkout」とOnline Store 2.0・vintage themesの両方での設置を掲げています。Works withにはAdyen、PayPal、Payments、Stripeが並び、自社サイトではShopify PaymentsとPayPalを挙げています。
料金はすべてのプランで3階建てです。月額、注文単価、そしてkept revenueに対する料率。さらに、表示されている基本料金より高い最低額が別に設定されています。
| プラン | 月額 | 注文あたり | kept items' revenueへの料率 | 最低額 |
|---|---|---|---|---|
| Basic | $9.99 | $0.89 | 1.9% | $29.99/月 |
| Standard | $39.99 | $0.89 | 1.5% | $49.99/月 |
| Pro | $149.99 | $0.89 | 0.9% | $299.99/月 |
注目すべき点が2つあります。表示されている「From $9.99/month」には$29.99の下限があります。そして注文単価は、キープされた注文ではなくTryon経由で発生した注文にかかります。つまりkeep rateが低いほど、売上が増えないまま請求だけが増えます。全プランに14-day free trialが付きます。
Try Before You Buy with Mirra
出典: Shopify App Store（Try Before You Buy with Mirra、2026-09-05時点）
Try Before You Buy with Mirraはオーストラリア・クイーンズランド州のTry with Mirraが開発、公開日は2023年5月19日、評価5.0、レビュー29件です。selling plans、purchase options、payment mandate、payment terms、store credit、gift cardsへのアクセスを要求し、Shopify Flow、Klaviyo、ShipStation、Cin7 Core & Omni、Starshipit、Australia Postと連携します。リスティングにCustomer accountsのextensionが表示されており、返品ポータルはこの経路で買い物客に届きます。
料金は料率を月額で買い下げるラダー構造です。4段階すべてが「completed Mirra orders (after returns)」を課金対象にします。
| プラン | 月額 | 返品後の完了注文への料率 |
|---|---|---|
| Starter | $49 | 8% |
| Pro | $670 | 3.5% |
| Platinum | $1,680 | 2.5% |
| Enterprise | $3,500 | 1.5% |
分岐点は直感的ではありません。StarterがProより有利なのは、kept revenueが月約$13,800まで。ProがPlatinumより有利なのは月約$101,000まで、PlatinumがEnterpriseより有利なのは月約$182,000までです。kept revenueが$50,000の段階でPlatinumに上げたマーチャントは、Proのままより月$510多く払っています。
適合性について1点。Mirraのリスティングに表示されている直近のレビューはオーストラリアのマーチャントが中心で、TryNowは米国が中心です。これは公開レビューページについての観察であって、どちらの顧客基盤についての主張でもありません。ただし米国タイムゾーンのサポートや米国キャリアとの連携が判断基準になるなら、個別に確認してください。
TryBee — Try Before You Buy
出典: Shopify App Store（Try Before You Buy、開発元TryBee、2026-09-05時点）
開発元TryBeeのTry Before You Buyは、ここで扱う中で最も新しく最も小さいリスティングで、評価5.0、レビューはわずか3件です。3件では信頼性について結論を出せません。しかもこれは顧客のpayment mandateを預かるアプリです。この評価は「良い」ではなく「未検証」として扱ってください。
料金構成は、2つの理由でこのカテゴリーで最も興味深いものです。
| プラン | 月額 | 注文あたり | kept itemsへの料率 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | —（月5注文まで） |
| Basic | $9.99 | $0.80 | 1.5% |
| Standard | $59.99 | $0.70 | 1% |
| Premium | $399.99 | — | — |
第一に、このカテゴリーで無料プランを持つ唯一のアプリです。月5注文までという上限付きですが、予算を投じる前に実際の注文でチェックアウトの流れと顧客向けメールを検証できます。第二に、**Premiumは月額$399.99の定額で、「no per-order or revenue charges」**です。このカテゴリーで請求額に上限があるのはこれだけです。他はすべて、注文数か売上のどちらかに応じて永久に増え続けます。
リスティングにはreauthorization system、返品・顧客ポータル、24/7ライブチャットも挙げられています。Works withは短く、Customer accounts、Shopify Admin、そしてTry Before You Buy——ネイティブのPurchase Optionそのものです。
同じストアが3つの規模で払う額
keep rate 50%として3つのシナリオを置き、各アプリの最安の適用プランを公開料率で計算しました。TryNowの注文単価はキープされた注文に掛けています。Net Order Valueの定義がリスティングにないため、TryNowの数値は$2,000の下限に対する推計として扱ってください。
| 月間規模 | TryBee | Tryon | Mirra | TryNow |
|---|---|---|---|---|
| 60注文 / kept $7,500 | $170.49（Basic） | $205.89（Basic） | $649（Starter） | $2,000（最低額） |
| 400注文 / kept $50,000 | $399.99（Premium） | $955.99（Pro） | $2,420（Pro） | $2,000（最低額） |
| 2,000注文 / kept $250,000 | $399.99（Premium） | $4,179.99（Pro） | $7,250（Enterprise） | $8,465 |
この表から3つのことが読み取れます。
定額プランは早い段階で勝ちます。 TryBeeのPremiumは、月およそ170〜200トライアル注文で自社のStandardより安くなり、そこから先は二度と高くなりません。競合はすべて増え続けます。表の最下段では、カテゴリー内の開きが21倍を超えます。
最下段ではなく最上段を$2,000の最低額が支配します。 kept revenueが$7,500の段階で、TryNowは処理した売上の27%を占めます。TryNowの料金が料率らしく振る舞い始めるのは、Net Order Valueがおよそ$67,000を超えてからです。
Tryonで見るべきは料率ではなく注文単価です。 2,000注文の行では、$1,780の注文単価が$2,250の料率課金にほぼ並びます。しかも料率と違って、返品された注文にも払います。keep rateが50%ではなく25%なら、売上に対するこの負担は倍になります。
どの行を信じる前にも、自社の数字で課金単位を検算してください。Tryonは発生注文数×単価＋kept revenueへの料率、下限あり。Mirraは返品後の完了注文への料率。TryNowはNet Order Valueへの料率＋注文単価、下限$2,000。TryBeeは注文単価＋料率、または定額のみ。数えているものが4つとも違います。
どれを選ぶか
- そもそも自社の商材でTBYBが成立するかを検証したい → TryBeeの無料プラン（月5注文）で試し、次にTryon BasicまたはStandardの14日トライアルへ。どちらも予算を投じる前に実際のkeep rateを確認できます。
- 中規模で安定運用したい、かつ新興ベンダーを許容できる → TryBee Premium。このカテゴリーで唯一増え続けない価格で、月200注文を超えると他は並びません。
- 中規模で、より長い実績を重視する → Tryon Pro。ただしkeep rateが30%を下回る見込みなら先に計算し直してください。返品された注文にもかかる$0.89が無視できなくなります。
- 顧客向けの返品ポータルとFlow連携を、実績あるリスティングから得たい → Mirra Pro。kept revenueが月およそ$13,800〜$101,000のレンジにある場合です。$101,000に届く前にPlatinumへ上げないでください。
- Shopify Plusで、返品プラットフォームが既にあり、$2,000が誤差になる規模 → TryNow。ただし先にNet Order Valueの定義を契約に落とすこと。
- BasicまたはGrowプラン、PayPalやlocal gatewayを使っている、あるいはCVRの多くをShop Payに依存している → どれも該当しません。まず決済ゲートウェイの問題を解決してください。その状態ではTBYBは動きません。
導入前に確認すること
ベンダーのページが前面に出さない運用上の論点が3つあります。
アンインストールすると48時間でプログラムのデータが消えます。 ShopifyのHelp Center：「TBYBアプリをアンインストールすると、アプリ内で作成したデータ（顧客の支払い情報を除く）は48時間後に削除されます」。アプリを乗り換えるなら、後ではなく前にエクスポートしてください。
返品は2つのシステムを同期させる必要があります。 出荷済みのTBYB注文はキャンセルできず、返金しかできません。そしてShopifyは、Ordersページから返金した場合「TBYBアプリ側でも注文をキャンセルする必要がある場合があります」と注記しています。返品されたトライアルごとに手作業の突き合わせが発生します。
支払い失敗はShopifyではなく自社の問題です。 Shopifyはmandateを保管し、顧客プロフィールにSend link to update cardとReplace cardを用意していますが、顧客の銀行が以降の請求試行に異議を出す可能性があると警告しています。そこから先——課金のスケジューリング、リトライ、督促——はアプリの仕事で、shopify.devも明示しています。「適切なタイミングで課金をスケジュールし、支払い失敗まわりのプロセスを自動化するのは、アプリ側の責任です」。
TBYBは、機能一覧よりプラットフォーム側の制約の方が重要な、数少ないShopifyカテゴリーのひとつです。決済ゲートウェイを確認し、Shop Payを失って成立するかを判断し、トライアル日数をauthorizationの表と突き合わせる。料金の比較はその後です。
Sources
- Purchase options — Shopify Help Center
- Try before you buy — Shopify Help Center
- Setting up try before you buy — Shopify Help Center
- Managing try before you buy — Shopify Help Center
- Payment authorization and capture — Shopify Help Center
- About pre-order and Try Before You Buy (TBYB) — shopify.dev
- Pre-orders and Try Before You Buy (TBYB) in themes — shopify.dev
- TryNow: Try Before You Buy — Shopify App Store
- Tryon: Try Before You Buy — Shopify App Store
- Try Before You Buy with Mirra — Shopify App Store
- Try Before You Buy（TryBee）— Shopify App Store
- Blackcart - Try Before You Buy — Shopify App Store
Hextom: Free Shipping BarがShopify App Storeから姿を消しています。Shopify標準のアナウンスバーでできること・できないことを整理したうえで、2026年9月時点で実際に確認した後継5アプリの料金・機能・制約を比較しました。